Приостановка услуги абонентом.

[Rus]

Fil написал:
Абонент умер:( Как быть с договором?
Расторгать? - С кем? Анулировать? - Как?

По 785 правилам, ждешь 6 месяцев и если нет оплаты расторгаешь в одностороннем порядке. Даже если абон жив. Более ничего не сделаешь.

[Fil]

Rus написал:
По 785 правилам, ждешь 6 месяцев и если нет оплаты расторгаешь в одностороннем порядке. Даже если абон жив. Более ничего не сделаешь.

Да, но квартиру продают другому владельцу...

[Rus]

Fil написал:
Да, но квартиру продают другому владельцу...

И что? Договор то у тебя действующий, просто так ты его не можешь расторгнуть. Как договор заканчивается или расторгается, идешь и отключаешь квартиру от антенны. С новым жильцом заключаешь новый. Правила 785 написаны мягко говоря не для пользы оператора. С неплательщиками бороться очень трудно и затратно. Вообще, Юр, почитай сам правила, там все написано.
Пы.сы. Можешь приостановить услугу по причине неуплаты абон. платы, тем самым вынудив новых жильцов подписать с тобой договор и ничего страшного нет в том, что на эту квартиру уже есть один договор.

[Fil]

Натуральный дурдом. Всё для популизма... Вперед потребиллеры!

[Инга]

Позвольте сумничать. Если умирает сторона по договору, то договор расторгается в одностороннем порядке. Нюансы: если Абонент жил один, то это правило действует, если жил с другими членами семьи, тогда необходимо другим членам семьи предложить переоформить договор. В идеале - найти наследника и попросить свидетельство о смерти (а если были долги, то попытаться их взыскать с наследников). Если абонент проживал в квартире один и на данный момент в квартире никто не проживает, можно без предупреждений отключать.

[Operator]

Есть такая статья ГК 1175

[Дедушка Ди]

Вот я одного не понимаю.
Почему у меня нету подобных проблем?

Сказать почему?

Постоянно мониторятся должники. Особенно хронические.
Обзванивается и предупреждается.
Акция по насильственному отключению каждые 3 месяца.
Пенсионеры, особенно одинокие на особом контроле. Ибо мрут часто....
Максимальная задолженность у абонента у нас обычно не более 300 рублей и в сад. Без разговоров.
За 8 лет ни одного судебного разбирательства. 2 заявления в защиту прав потребителей и одно в прокуратуру....

[Mike]

да, мы тоже стараемся не доводить до трехмесячного долга....200 долг и следуют отключения, цифра и кодированный аналог с 5 числа, как правило отключаются

[Rus]

У вас абонентов менее 10.000. А если 100.000? У нас например на тех. этаж к распред. щитку не попадешь, если тебе абонент не откроет, двери в холлах везде самовольно установленны. И чего в таком случае делать? Даже пожарники с участковыми попасть не могут, не то что мы. В пятиэтажках проблем нет, но у меня в районе все дома современные с холлами на четыре квартиры и везде трындец с доступом. Мне например триста абонентов отключить в месяц не судьба, сто максимум, а желание большое.

[klik]

didandr написал:
Постоянно мониторятся должники. Особенно хронические.

Класс, значит хронические должники все же есть:D