Проблема с телетекстом на канале ТВЦ.

[Gul]

Обратился клиент с жалобой на частое отсутствие на ТВЦ телетекста (субтитров для слабослышащих).
Принимаем ТВЦ с Ямала 49, версия 0. В цифре телетекст есть.
Изначально стоял Scopus 2960. Проверил - есть проблема.
Включил канал через Tandberg TT1222. Все работало.
Утром вижу письмо с жалобой. Перепроверил - работает.
Сегодня снова письмо. Проверяю, нет телетекста. Ребучу приемник -  телетекст не появился.
Ставлю новый приемник - телетекст есть.
Не знаю, что и делать?

[samwit]

Такая же фигня. Некоторые марки ТВ не видят почему то телетекст на ТВЦ, хотя берем его с 90 градусов. Я тоже что только не делал(и место другое на канале выделял и дескрипторами баловался), не помогло, плюнул. Хотя на Первом, Карусели и т.д нормально телетекст воспринимает. Большей частью страдают Panasonic'и.
LG, Samsung и приставки показывают этот телетекст.

[sky star]

сталкивался с такими письмами,  на приборе ttx есть, лыжкик отображает, а у клиента нету, перенастраиваем телек - появился, следующий день опять нет, опять перенастраиваем появился, а потом я телек из розетки выкл - вкл, и ttx появился
клиент хотел кляузу строчить, прям уже лист бумаги заготовил в потреп надзор,
мол че за муйня, че Вы там криворукие такие, че я обязан свой ОФИГЕННЫЙ телек
перенастраивать каждый день ! но и на следующий день выкл - вкл помог
клиент поник осунулся и сдулся

[samwit]

выкл - вкл помог

C Панасоником у меня не прокатывает.

[sky star]

а какий именно у Вас ТВЦ

[alex81-]

В аналоге у меня вроде нигде телетекста не осталось, ну а что поделаешь, относительно новые ресиверы уже его не пропускают, но нет жалоб от абонентов - нет и проблемы.

[1076]

В аналоге у меня вроде нигде телетекста не осталось, ну а что поделаешь

Вы  это  не  говорите  никому.
У  меня  если  на  каком то  канале  пропал ТТХ ,  общество  глухих  тут  же  выходит  из  анабиоза  и  другие  любители  тоже  активируются и  начинают мозг  выносить.
РКН  при  проверке смотрели  ТТХ  на всех  6  каналах, где  он  должен  быть.
Однако  местная  Россия1  ТТХ не  отдает.

[sky star]

В аналоге у меня вроде нигде телетекста не осталось, ну а что поделаешь, относительно новые ресиверы уже его не пропускают, но нет жалоб от абонентов - нет и проблемы.

если кто узнает , то огребетесь по полной 

[Gul]

Кстати, именно на ТВЦ большинство передач идут с субтитрами. Я неоднократно общался со слабослышащими людьми и понимаю, что субтитры единственная возможность для них "послушать" телевизор. Хочется добиться нормальной работы телетекста. Хотя и Роскомнадзор никто не отменял.

[1076]

а какий именно у Вас ТВЦ

В ТВЦ  из мультиплексов РТРС есть  ТТХ,  может  глянуть кто- то ?