вообще рестарт должен отрабатывать автоматически как в можно бОльшем числе случаев, в идеале в автомате рестартится вся станция или автоподмена сигналов по крайней мере на социальных каналах.
по СМС - это уже от безысходности, последний шанс, чтоб не ехать за 50 км,если вдруг не оказалось спецобученных людей на месте.