Правовые аспекты деятельности > Отношения с абонентами
Биллинг
норман:
Коллеги, какими программами биллинга вы пользуетесь?
Пять лет работали прспокойненько с Телебиллингом. С января обслуживание этой программы прекращается, как я понял разработчиками и они предлагают перейти на Супербиллинг. Мы установили эту новую программу в начале месяца...Вопросов очень много, практически ежедневно ведём переписку с продавцами (думаю они же и разработчики). Были ли у вас вопросы к Супербиллингу?
tisi:
Обошлось без вопросов. Единственно не нравится так это отсутствие кнопки "отключить" ("включить") в свойставх абонента, приходится дополнительно жать "выгрузить для DVcrypt". Зато запоминается история выключений-включений абонента.
Thi:
а что мешает работать на телебиллинге без их обслуживания?
норман:
Да как-то перешли на Супербиллинг по настоянию того же кто сопровождал наш Телебиллинг - Кочетова Андрея. Что-то абонентский отдел у нас никак с ним не подружится, имею в виду Супербиллинг. А Андрей как-то не очень пытается помочь им в этом. Самому разбираться некогда. Может кто посоветует другую программу?
Thi:
а вернуться назад на телебиллинг?
Навигация
Перейти к полной версии