Приостановка услуги абонентом.

[1076]

Собственно   встал  вопрос : как  правильно  приостанавливать  услугу  КТВ  абоненту .

На  первый  взгляд 2  пути   с  расторжением  договора  и  без  такового.

Как  это  юридически  правильно  организовать  и  каковы  ограничения  ??

[Diogen]

В соответствии с Правилами направляешь уведомление, приостанавливаешь, ждёшь пол-года у моря погоды, потом автоматом расторгаешь договор. Там так написано.Главное - уведомить.

[Alexam]

Если он не оплачивает, то можно отключать - это допускается. Договор расторгать нельзя полгода, и то после предупреждения.

[1076]

Как правильно поступать,  если  абон,  сам  приостанавливает  услугу на 1-4 месяца  с  целью  экономии ??

[Diogen]

Мы берём заявление от абона " прошу приостановить...." А потом, когда он вновь изъявляет желание посмотреть телик, он оплачивает услугу за вызов спеца для подключения. (50 рэ.) Соответственно, на этот период отчитываемся перед телекомпанией за минусом оного зрителя, основание - его заявление.

[Alexam]

Мы тоже только после заявы аналог отключаем, но вообще правилами это не предусмотрено, хотя надо обновить это в памяти - перечитать. Теоретически можно отказывать от приостановления по заявлению, только расторжение, но это будет не по человечески, наверно. Однако, без заявы мы никаких  бумаг опосля стараемся не принимать, разве иногда справку из больницы.

[Operator]

1076 написал:
Как правильно поступать,  если  абон,  сам  приостанавливает  услугу на 1-4 месяца  с  целью  экономии ??

А у абонента есть такое право? И на основании чего?

[Operator]

Alexam написал:
Если он не оплачивает, то можно отключать - это допускается. Договор расторгать нельзя полгода, и то после предупреждения.

Пока последняя копейка не поступит от должника договор будет считаться приостановленным. Право расторгнуть договор остаётся правом, но не обязанностью.

[Alexam]

Вы будете ждать от неизвестно куда девшегося абонента оплаты годами? Или искать его? Не серьёзно. Кроме того, задолженность по договору подлежит оплате даже после расторжения такого договора, для пущей важности это можно и в договор забить.  
  Про право не спорю - можно держать висячие договоры хоть сколько, только зачем? Пока мы тоже то есть специально не отслеживаем и не расторгаем, хотя надо бы в общем.

[Fil]

Абонент умер:( Как быть с договором?
Расторгать? - С кем? Анулировать? - Как?