Повысили абонплату - абонент обратился в суд

[Инга]

Operator написал:
Прежде чем давать такие советы нужно, хотя бы одним глазком, взглянуть на договорчик с абонентом и на исковые требования.

Это само-собой. мои пять копеек не про договор и исковое в принципе, а возражения на слова судьи.

[Operator]

Zatmenie написал:
...Доставка каналов, говорит, подразумевает обслуживание сети. Как же вы будете доставлять каналы, если не будет работать сеть?...

От части в этом есть доля правды, в том случае если сеть принадлежит лицензиату. А если не принадлежит? То вы не бязаны обслуживать сеть, являясь держателм связной лицензии. Ваше дело приём и доставка. Когда сеть исправна, вы оказываете услуги, нет - услуга быть оказанной не может. Бремя содержания сети лежит на собственнике, но для этого лицензия не нужна. В этом случае лицензиат заключает договор на ТО с собственником и платит ему деньги за эту несвязную услугу. Естественно денег, собранных с абонов за приём и доставку, если эта услуга предоставляется за счёт средств самих абонов, оператору не хватит, т.к доля затрт на приём и доставку составляет примерно 10% от общих затрат. Где оператору взять остальные 90% чтобы расплатиться с собственником? Элементарно, в лицензионной услуге доступа к сети связи. Собирая с абонов ежемесячно за доступ вы формируете средства для расчта с собственником сети, который проводит вам по договору ТО. Ну, а что полчается если лицензиат и собственник одно лицо? Сами додумаетесь...?
По этому говорил, говорю и буду говорить, коллеги, грамотно составляйте договор, форма договора НПА не установлена.

[snv]

По этому говорил, говорю и буду говорить, коллеги, грамотно составляйте договор, форма договора НПА не установлена.  

Operator а вот ты бы взял и выложил свой договор или мне в личку отправь ,
не все же такие умные ..

[Operator]

snv написал:

По этому говорил, говорю и буду говорить, коллеги, грамотно составляйте договор, форма договора НПА не установлена.  

Operator а вот ты бы взял и выложил свой договор или мне в личку отправь ,
не все же такие умные ..

Мой договор не идеален...

[Operator]

snv написал:
Operator а вот ты бы взял и выложил свой договор...

Вот на вашем сайте нашёл "Типовой договор об оказании услуг связи для целей кабельного вещания (с физическими лицами). Разработан юристами ассоциации "Макател". Полностью соответствует Постановлению Правительства РФ от 22.12.2006 г. № 785 и гражданскому законодательству РФ.", но как не пытался, с бубном и без, ознакомиться не удалось, а хотелось бы сравнить...

[snv]

Operator написал:

snv написал:

По этому говорил, говорю и буду говорить, коллеги, грамотно составляйте договор, форма договора НПА не установлена.  

Operator а вот ты бы взял и выложил свой договор или мне в личку отправь ,
не все же такие умные ..

Мой договор не идеален...

Ну,,, если твой договор не идеален ,как же тогда нам быть

[Alexam]

Operator написал:

snv написал:
Operator а вот ты бы взял и выложил свой договор...

Вот на вашем сайте нашёл "Типовой договор об оказании услуг связи для целей кабельного вещания (с физическими лицами). Разработан юристами ассоциации "Макател". Полностью соответствует Постановлению Правительства РФ от 22.12.2006 г. № 785 и гражданскому законодательству РФ.", но как не пытался, с бубном и без, ознакомиться не удалось, а хотелось бы сравнить...

Тоже не идеален, и вообще требует корректировки уже - закон изменился.
Вещать 2 канала нельзя - по закону не положено, но и переводить абонента на другой тариф без его согласия - это тоже чревато, что и подтверждается судебными решениями.
Хотя надо отметить, что в приведенных примерах судебных решений есть явные ошибки: в деле А63-7300/2009 Роспотребнадзор и за ним суд с чего-то взяли, что 785-е постановление требует указания количества транслируемых каналов, но там такого никогда не было.
  Наверно, надо  ещё раз продумать условия договоров, позволяющие менять тарифы - поизучать договоры других операторов - сотовиков, например, и продумать порядок действий при изменении тарифов. Проблема многих операторов: непродуманные вперёд решения типа предоставления льгот и написания слабых договоров через некоторое время выходят боком.
 Кроме того, надо бы предложить изменения в 785-е постановление - займусь, как только от отпуска к рабочему режиму перейду Впрочем, предложения принимаются в любом случае.

[snv]

НУ так флаг вам в руки редактируйте изменяйте . что то больно опасно стало этим бизнесом заниматься .

[Operator]

snv написал:
НУ так флаг вам в руки редактируйте изменяйте . что то больно опасно стало этим бизнесом заниматься .

А вам?...

[snv]

Operator написал:

snv написал:
НУ так флаг вам в руки редактируйте изменяйте . что то больно опасно стало этим бизнесом заниматься .

А вам?...

А  у нас мозгов на это дело нехватат