Оборудование и SOFT > Головные станции
Новинки IP-RF или управляемая аналоговая ГС
Gul:
Не мытьем, так катаньем:
Уважаемые партнеры!
Информируем вас о том, что с 01.10.2021 г. модули головных станций Tangram и Chameleon, отправляемые для ремонта производителю (на фабрику WISI в Германию) будут приниматься в ремонт только при наличии в них действующей опции GT_M1/M3 / GN_M1/M3 (годовая поддержка SUA - Software Update Agreement).
sky star:
жить то на что то надо
вот и условия
а вообще это два диаметрально разных подхода к клиенту
Европейский
Азиатский
Европейский - это лицензии , техподдержка , апгрейты софта / ПО -----> ДОРОГО
Азиатский - это покупка устройства с действующим набором функций , полный треш с тех поддержкой , абсолютная неизвестность с апгрейтами софта / ПО ------> ДЕШЕВО
случались и миксы , но это скорее скорее отклонение чем что то новое в подходах к клиенту
Илья:
--- Цитата: Gul от 30.09.2021, 16:34 ---Не мытьем, так катаньем:
Уважаемые партнеры!
Информируем вас о том, что с 01.10.2021 г. модули головных станций Tangram и Chameleon, отправляемые для ремонта производителю (на фабрику WISI в Германию) будут приниматься в ремонт только при наличии в них действующей опции GT_M1/M3 / GN_M1/M3 (годовая поддержка SUA - Software Update Agreement).
--- Конец цитаты ---
Самое плохое у wisi, если у тебя годовая поддержка SUA закончилась например в 18 году или вообще не начиналась, а ты хочешь обновить в 21 году то будь добр покупай SUA до 21 года и обновляй. Купить SUA на один год и обновится не получится если нет активного SUA на плате. По обновлениям общался с Генрихом из wisi сказали что подумают, до сих пор думают.
Ну и ремонт оборудования на заводе тоже так себе, сталкивались с ремонтом плат GT31. Полгода ремонтировали гарантийную плату, прислали обратно полу живую.
petrovlexa:
--- Цитата: Илья от 01.10.2021, 05:45 ---Полгода ремонтировали гарантийную плату, прислали обратно полу живую.
--- Конец цитаты ---
Так и у нас умеют
:D :D :D
Навигация
Перейти к полной версии