Правовые аспекты деятельности > Отношения с абонентами
Проблема с приёмом платежей с карт МИР
Alexam:
Коллеги, может кто сталкивался с такой проблемой:
Народ жалуется на платежи с карт МИР - периодически не могут провести платёж. При этом проблема не у всех - часть платежей проходит, судя по отчётам. Можно подозревать, что проблема из-за самих абонентов, но жалоба только по картам МИР.
Думаю, что это глюк системы МИР, но просто интересно, может у кого та же проблема.
sky star:
Статус платежа в лк смотреть , и плевать что смс пришла, и плевать что сумма уменьшилась , что написано в статусе ?
А там вероятнее всего " ожидает поддверждения"
Со счета ушли , но на счет не зачисленны
Сталкивался по платежу лизинга , деньги "зависали"
1076:
--- Цитата: Alexam от 09.11.2020, 14:51 ---
Думаю, что это глюк системы МИР, но просто интересно, может у кого та же проблема.
--- Конец цитаты ---
Через эквайринг или из ЛК сбера платежи не ходят ?
Alexam:
--- Цитата: 1076 от 09.11.2020, 19:35 ---Через эквайринг или из ЛК сбера платежи не ходят ?
--- Конец цитаты ---
Через ЛК.
--- Цитата: sky star от 09.11.2020, 15:27 ---А там вероятнее всего " ожидает поддверждения"
Со счета ушли , но на счет не зачисленны
--- Конец цитаты ---
Как говорят абоненты, вводят данные, нажимают оплатить, а далее начинает что-то там крутиться и так с стоит.
Я пробовал поймать, но с той карты что мне дали, этого не произошло - всё работает. Вот проблема ещё в том, что поймать не могу, что происходит.
Есть подозрение, что МИР использует разные IP, а какой-то из них у нас не открыт, и при выключенном интернете из-за этого не проходит платёж.
Как они меня достали! При платежах с других систем браузер перекидывается сразу на сайт банка и страницу подтверждения, а в МИРе сначала на их сайт, потом только в банк. И это происходит очень быстро, в прошлый раз замучался ловить. А последний раз я вообще не увидел этого перехода: сразу на Сбер перекинуло, так что может система уже даже и поменялась.
Может кто открывал IP для МИРа для оплаты при выключенном Интернете? Сравним?
sky star:
может не ip а шифрование транзакции
Навигация
Перейти к полной версии