Компании ловят хайп на коронавирусе.
Например разработчики сервисов для корпоративных видеоконференций на время эпидемии сделали свои приложения бесплатными для корпораций или в булочных выдают бесплатные влажные салфетки, а APPLE разрешил протирать салфеткой свои Айфоны.

Мое предложение для оператора связи - выдать своим бригадам подключения и ремонта влажные салфетки и указать на необходимость протирать руки и технику не из коробки салфеткой при входе в квартиру на заявке.
Вы обеспечите себе сарафан в своем городе, обратите внимание местного печатного СМИ, а возможно и ТВ.
Главное не распространять при этом слухи и панику, а подавать как профилактику и заботу.