Форум МАКАТЕЛ

Правовые аспекты деятельности => Отношения с абонентами => Тема начата: 1076 от 13.10.2023, 13:15

Название: Работа с долгами.
Отправлено: 1076 от 13.10.2023, 13:15
Газпрем   сейчас  при  задолженности  за  2  мес  рассылает  такое :

Можем  ли  мы  делать  аналогичный  финт  на  основе  договора  с  абоном  ,  ЗОС  и  правил  предоставления  услуг ?


Цитировать

ПРЕТЕНЗИЯ
о погашении задолженности за газ
По данным ООО "Газпром Межрегионгаз Владимир" Вы являетесь собственником (пользователем) газифицированного помещения по
адресу: 601786, р-н ххх, г ххххх, ул ххххьского, д. 29, кв. 16.
В связи с систематическим нарушением требований закона о своевременной оплате коммунальных услуг по состоянию на 16.08.2023 на
Вашем лицевом счете № ххххх0081 имеется задолженность за газ в размере 591.73 руб. за период с 01.05.2023 по 31.07.2023.
На основании статей 309, 544, 547 Гражданского кодекса РФ, статьи 155 Жилищного кодекса РФ и постановления Правительства РФ от
21.07.2008 № 549 ООО "Газпром Межрегионгаз Владимир" требует в течение пяти календарных дней с даты получения настоящей
претензии погасить задолженность в размере 591.73 руб. в полном объеме.
В случае, если задолженность не будет оплачена:
- подача газа может быть приостановлена в одностороннем порядке с возложением на Вас расходов на проведение работ по отключению
и подключению газового оборудования,
- задолженность за поставленный газ будет взыскана с Вас в судебном порядке с отнесением всех судебных расходов на ответчика.
Подчеркиваем, что одновременно с долгом за газ в судебном порядке взыскиваются пени за просрочку в оплате поданного газа (с 31ого по 90ый
день просрочки — 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ 8.5 % за каждый день просрочки, с 91ого дня просрочки по день фактической оплаты — 1/130
ключевой ставки ЦБ РФ 8.5 % за каждый день просрочки),
- судебное решение о взыскании долга передается на принудительное исполнение по месту получения должником периодических выплат
(по месту работы для удержания из заработной платы, в Пенсионный фонд РФ — для удержания из пенсии) или в службу судебных приставов -
исполнителей
- в рамках исполнительного производства судебный пристав - исполнитель производит розыск должника, накладывает арест на имущество
и денежные средства и изымает их, запрещает регистрацию сделок с движимым и недвижимым имуществом должника, устанавливает
ограничение на выезд должника за пределы РФ, дополнительно к основному долгу взыскивает с должника исполнительский сбор в размере 7%
от суммы долга, но не менее 1 000,00 рублей,
- сведения о наличии задолженности за коммунальные услуги отображаются в Вашей кредитной истории.
Во избежание негативных правовых последствий оплатите задолженность за газ в полном объеме!
Оплату Вы можете произвести по следующим реквизитам и QR-коду:


Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: 1076 от 13.10.2023, 13:15
и  такое :

Цитировать

ЗАЯВЛЕНИЕ
О ВЫДАЧЕ СУДЕБНОГО ПРИКАЗА (ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГА ЗА ГАЗ)
ООО "Газпром Межрегионгаз Владимир" поставляет ххххх АЛЕКСАНДРУ ххххххх (должнику) природный газ для
обеспечения коммунально-бытовых нужд в помещение по адресу: ххх86, р-н хххххх, г ххххх, ул ххххххьского, д. 29, кв.
16.
В соответствии с частью 1 статьи 155 Жилищного кодекса РФ плата за коммунальные услуги (в том числе, за услугу газоснабжения)
вносится гражданином ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Подпунктом «а» пункта 21 «Правил
поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» также установлена безусловная обязанность абонента,
использующего природный газ для обеспечения коммунально-бытовых нужд, оплачивать потребленный газ в установленный срок и в
полном объеме.
В нарушение вышеприведенных требований законодательства Должник потребляет газ, не оплачивая его. По состоянию на 18.09.2023
задолженность хххххх ххххххххх НИКОЛАЕВИЧА за природный газ, потребленный в период с 01.05.2023 по 31.08.2023
составляет 855 руб. 64 коп.
Кроме того, в связи с допущенной Должником просрочкой в оплате поставленного газа по лицевому счету Должника начислены пени
в размере 2 руб. 73 коп. в порядке, определенном частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ (с 31ого по 90ый день просрочки — 1/300
ключевой ставки ЦБ РФ 9.5 % за каждый день просрочки, с 9loro дня просрочки по день фактической оплаты — 1/130 ключевой ставки ЦБ
РФ 9.5 % за каждый день просрочки).
В соответствии со статьями 11, 12, 330, 332 Гражданского кодекса РФ задолженность за поставленный природный газ в размере 855
руб. 64 коп. и пени за просрочку в оплате поданного газа в размере 2 руб. 73 коп. подлежат принудительному взысканию с Должника в
судебном порядке.
В силу абзаца десятого статьи 122 Гражданского процессуального кодекса РФ судебный приказ выдается, если заявлено требование о
взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. В соответствии с пунктом 2 «Правил предоставления
коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов» (утв. постановлением
Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) газоснабжение является коммунальной услугой.
Идентификационные данные ответчика указываются истцом в случае, если они ему известны. В соответствии с пунктом 3 части 2
статьи 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае, если истцу неизвестны дата и место рождения
ответчика, один из идентификаторов ответчика, об этом указывается в исковом заявлении и такая информация по запросу суда
предоставляется органами Пенсионного фонда Российской Федерации, и (или) налоговыми органами, и (или) органами внутренних дел.
Отсутствующая информация запрашивается судом в рамках информационной системы межведомственного взаимодействия у органов,
в распоряжении которых находятся соответствующие сведения. На основании изложенного ООО "Газпром Межрегионгаз Владимир"
отмечает об отсутствии информации об идентификационных данных хххххххх ххххххххх НИКОЛАЕВИЧА.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 309, 310, 539 - 548 Гражданского кодекса РФ, статьей 155 Жилищного кодекса
РФ, а также статьями 121-124 Гражданского процессуального кодекса РФ,
ПРОШУ СУД:
1. Вынести судебный приказ о взыскании задолженности за потребленный природный газ с Должника хххххххх хххххххх
НИКОЛАЕВИЧА в пользу Взыскателя ООО "Газпром Межрегионгаз Владимир" в размере 855 руб. 64 коп., пеней за просрочку в оплате
поданного газа по состоянию на 18.09.2023 в размере 2 руб. 73 коп.
2. Включить в судебный приказ на взыскание с Должника в пользу Взыскателя расходы по оплате государственной пошлине в размере
200 руб. 00 коп.
3. Запросить информацию об идентификационных данных хххххххх ххххххх НИКОЛАЕВИЧА в соответствующих
органах.
Приложение (для суда):
1. Выписки из лицевого счета по газу и по пени.
2. Платежное поручение об оплате государственной пошлины.
3. Копии уставных документов Общества.
4. Копия доверенности на представителя.
1Экземпляр заявления о выдаче судебного приказа для сведения должника.
Во избежание предъявления судебного приказа к принудительному взысканию в службу судебных приставов - исполнителей,
банк или по месту получения должником периодических выплат (место работы, Пенсионный фонд РФ) необходимо:
- незамедлительно оплатить всю сумму задолженности с учетом пени,
- сообщить о произведенной оплате в территориальный участок /абонентский пункт ООО "Газпром Межрегионгаз
Владимир" (г.хххххх)
Адрес: ххххххх
Контактные телефоны: хххххххх.
E-mail: ххххххх@vlrg


Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: snv от 13.10.2023, 13:25
Знаете, что мне нравится в эт :)
ой ситуации , что каждое требование обставлено  законодательным актом
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: 1076 от 13.10.2023, 13:31
Долговые  извещения  еще  где-то валяются  от  РТ -  но  там  все  кривенько ,  злобно  и  коллекторы, даже  нет  желания  их  читать .
А  тут  все  развернуто и  красиво.
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: Zawktv от 13.10.2023, 16:29
А как бороться с самовольно подключившимися?
Ходим- режем.. есть упёртые)))
Как на них подать взыскание и зафиксировать сам факт?
Свидетели - понятые - участковый ??!!  :))
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: zarechny от 13.10.2023, 18:40
Коллеги, прошу вас не забывать и не путать услуги: вода,отопление, канализация и т. д. это одно, и защищено законами, а кабельное ТВ это немного другое и защищайтесь сами чем сможете...
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: alex81- от 13.10.2023, 22:20
Это да, наши единственные аргументы - вандализм над абонентскими кабелями
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: Sumgait от 14.10.2023, 00:29
Резать и укорачивать кабели самоподов мы конечно делаем. Но был случай, один абон написал заяву в полицию на порчу его имущества (кабеля), а мы написали встречную заяву на факт самоподключения. Статьи получаются разные и полиция была в ступоре. Тоесть получается двое потерпевших и виноватых. В любом случае два дела и разбор в судах по разным статьям. Закончилось мировой и абон подключился легально.

С должниками у которых зависли долги, мы подавали в суд. Одни их оплатили, часть так и зависла, сумма маленькая и приставы особо не чесались. Тут больше было влиянием на испуг должника и судебные последствия, которых многие побоялись.
Но особую выгоду мы не получили, так как были растраты на извещения и обращения в суд, а также услуги адвоката (юриста).
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: snv от 14.10.2023, 01:43
Цитировать
один абон написал заяву в полицию на порчу его имущества (кабеля), 
У нас блюстители закона ,считают ущерб ,повредили кабель ,сколько метров 1 метр ,цена метра смешная ,ущерб незначительный ,а сейчас по моему для бизнеса минимальный ущерб должен быть более 280 тысяч рублей . Все остальное незначительное закрывают проверку. Я к чему написал вверху  ,что все красиво обставлено законами ,к тому ,что у нас законы пишутся группой лиц в интересах других групп лиц , подход везде одинаковый ,в том числе и у нас в отрасли .
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: Дедушка Ди от 14.10.2023, 07:21
Подавали в суд за долги всего пару раз и то из принципа.
Кабели резали еще реже, и только злостным, их всех на перечет знали.
Ни какого глобального оттока.
плюс-минус колебания туда-сюда.
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: Дедушка Ди от 14.10.2023, 07:23
а сейчас по моему для бизнеса минимальный ущерб должен быть более 280 тысяч рублей
это откуда такая информация?

Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: snv от 14.10.2023, 07:44
а сейчас по моему для бизнеса минимальный ущерб должен быть более 280 тысяч рублей
это откуда такая информация?
Сам я попадал под эту планку, может быть года 2 назад .
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: Дедушка Ди от 14.10.2023, 07:50
Можно поподробнее?
На сколько я знаю это 2 тыщи, но не 280.
Недавно наш магазин высудил у человека 3500 за разбитую витрину без проблем.
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: snv от 14.10.2023, 08:02
Можно поподробнее?
На сколько я знаю это 2 тыщи, но не 280.
Недавно наш магазин высудил у человека 3500 за разбитую витрину без проблем.
Через суд в гражданском порядке хоть 1 рубель , так же в рамках частного обвинения . Ущерб для возбуждения уголовного дела в пользу бизнеса ,что около того ,что я написал ,лень рыться в отказных бумагах. Ты у себя в кибуце уважаемый человек ,спроси у своих ментов ,кто уголовкой занимается , если интересно .
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: Sumgait от 14.10.2023, 09:23
Нам в полиции так и сказали, что ущерб минимальный, ждите отказ в возбуждении дел. Тут чисто моральное воздействие на абонентов. Многие по старинке боятся полицию..
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: overhead от 16.10.2023, 17:26
Знаете, что мне нравится в эт :)
ой ситуации , что каждое требование обставлено  законодательным актом
Суд приказ пишут коротко без всяких лишних фраз и прочего, ибо это судебный приказ и отменить его можно без проблем. Это когда иск в суд подаёшь после отмены судприказа тогда и расписывал подробно
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: overhead от 16.10.2023, 17:31
Газпрем   сейчас  при  задолженности  за  2  мес  рассылает  такое :

Можем  ли  мы  делать  аналогичный  финт  на  основе  договора  с  абоном  ,  ЗОС  и  правил  предоставления  услуг ?


Цитировать

ПРЕТЕНЗИЯ
о погашении задолженности за газ
По данным ООО "Газпром Межрегионгаз Владимир" Вы являетесь собственником (пользователем) газифицированного помещения по
адресу: 601786, р-н ххх, г ххххх, ул ххххьского, д. 29, кв. 16.
В связи с систематическим нарушением требований закона о своевременной оплате коммунальных услуг по состоянию на 16.08.2023 на
Вашем лицевом счете № ххххх0081 имеется задолженность за газ в размере 591.73 руб. за период с 01.05.2023 по 31.07.2023.
На основании статей 309, 544, 547 Гражданского кодекса РФ, статьи 155 Жилищного кодекса РФ и постановления Правительства РФ от
21.07.2008 № 549 ООО "Газпром Межрегионгаз Владимир" требует в течение пяти календарных дней с даты получения настоящей
претензии погасить задолженность в размере 591.73 руб. в полном объеме.
В случае, если задолженность не будет оплачена:
- подача газа может быть приостановлена в одностороннем порядке с возложением на Вас расходов на проведение работ по отключению
и подключению газового оборудования,
- задолженность за поставленный газ будет взыскана с Вас в судебном порядке с отнесением всех судебных расходов на ответчика.
Подчеркиваем, что одновременно с долгом за газ в судебном порядке взыскиваются пени за просрочку в оплате поданного газа (с 31ого по 90ый
день просрочки — 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ 8.5 % за каждый день просрочки, с 91ого дня просрочки по день фактической оплаты — 1/130
ключевой ставки ЦБ РФ 8.5 % за каждый день просрочки),
- судебное решение о взыскании долга передается на принудительное исполнение по месту получения должником периодических выплат
(по месту работы для удержания из заработной платы, в Пенсионный фонд РФ — для удержания из пенсии) или в службу судебных приставов -
исполнителей
- в рамках исполнительного производства судебный пристав - исполнитель производит розыск должника, накладывает арест на имущество
и денежные средства и изымает их, запрещает регистрацию сделок с движимым и недвижимым имуществом должника, устанавливает
ограничение на выезд должника за пределы РФ, дополнительно к основному долгу взыскивает с должника исполнительский сбор в размере 7%
от суммы долга, но не менее 1 000,00 рублей,
- сведения о наличии задолженности за коммунальные услуги отображаются в Вашей кредитной истории.
Во избежание негативных правовых последствий оплатите задолженность за газ в полном объеме!
Оплату Вы можете произвести по следующим реквизитам и QR-коду:
Можем, кто мешает. И в правилах и в ЗОС прописано право приостанавливать услугу предварительно уведомив абона. Но заказные письма в копейку вылетят.
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: 1076 от 16.10.2023, 17:35
Но заказные письма в копейку вылетят.
По  опыту конкурирующей  компании ( они  практикуют) после  уведомления  что  подаем  суд -  90%  сливаются  и платят.  Уведомлять в ЛК / е-mail / SMS
Нужно  красиво  составить,  чтобы  абон  заплатил,  и  остался  лоялен.  f_emo_29
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: overhead от 16.10.2023, 17:44
А как бороться с самовольно подключившимися?
Ходим- режем.. есть упёртые)))
Как на них подать взыскание и зафиксировать сам факт?
Свидетели - понятые - участковый ??!!  :))
был случай подключения самостоятельного к сети. Акты, свидетели и т.д.
Но в комнадзоре мне сказали что меня за это привлекут к ответственности, так как я не охраняю свои кабеля.
Порекомендовали чтобы не подключались кабеля поместить в железные трубы. Правда.
Пипец полный, причём за подключение штраф 500 р за то что я не оберегаю свою сеть - 1000 р. Вот и вся математика!
Хотя один умник заплатил мне 10 штук за подключение. Там квартира была которую мент сдавал в найм. Я обратился в ментовку, получается в КВ мента тырят услугу, чтобы это замять  мент заплатил. Но это один раз было такое.
Но заказные письма в копейку вылетят.
По  опыту конкурирующей  компании ( они  практикуют) после  уведомления  что  подаем  суд -  90%  сливаются  и платят.  Уведомлять в ЛК / е-mail / SMS
Нужно  красиво  составить,  чтобы  абон  заплатил,  и  остался  лоялен.  f_emo_29
Но заказные письма в копейку вылетят.
По  опыту конкурирующей  компании ( они  практикуют) после  уведомления  что  подаем  суд -  90%  сливаются  и платят.  Уведомлять в ЛК / е-mail / SMS
Нужно  красиво  составить,  чтобы  абон  заплатил,  и  остался  лоялен.  f_emo_29
У меня другая ситуация. Сваливают по английски. Потом я подаю в суд. Конечно мажутся но далеко не все могут уйти от обязанности платить.
Удивился насколько тупые судьи, не знают действующих правил и вообще не понимают смысла что там написано.
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: 1076 от 16.10.2023, 17:52
чтобы это замять  мент заплатил. Но это один раз было такое.
5-7 тр некоторые  платят   практически  после  первой  SMS, 
Есть,  кто  оплачивает  более  чем  за  3  года .
Основная  масса,  после  разъяснений  в  ЛК , ломается  на  2-8  день  :)
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: Sumgait от 16.10.2023, 17:55
Нам тоже однажды роскомнадзор предьявил за то, что наша сеть не защищена трубами и вообще не отдельный стояк. Мы им в лицо ткнули свой проект прошедший экспертизу. И в нем не сказано прятать кабель в трубы.
Так что на сегодняшний момент на большинство дебилов действуют только менты и суды..
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: snv от 17.10.2023, 03:40
Цитировать
Управление Роскомнадзора по Приморскому краю

Гражданин К. привлечен к административной ответственности за самовольное подключение к сети кабельного телевидения
В Управлении Роскомнадзора по Приморскому краю, старшим государственным инспектором РФ по надзору за связью и информатизацией, рассмотрен протокол по делу об административном правонарушении в области связи по ст. 13.2 КоАП РФ (самовольное подключение к сети электрической связи оконечного оборудования), который был составлен уполномоченным лицом Управления внутренних дел по г.Владивостоку в отношении гражданина К., самовольно подключившего свой телевизионный приемник в пос.Трудовое к сети кабельного телевидения, принадлежащей ООО Компания «Подряд», без специального разрешения (договора).
По итогам рассмотрения вынесено постановление о привлечении гражданина К. к административной ответственности в виде штрафа, предусмотренного ст. 13.2 КоАП РФ, в размере 300 (трехсот) рублей.
 
протокол о самовольном подключении , составляет  роскомнадзор ,поэтому ,им проще вас нагрузить ,что бы вы их не дергали .  :)

Цитировать
Статья 13.2. Самовольное подключение к сети электрической связи оконечного оборудования
[Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 13] [Статья 13.2]
Подключение без специального разрешения к сети электрической связи оконечного оборудования -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей с конфискацией оконечного оборудования или без таковой; на должностных лиц - от пятисот до одной тысячи рублей с конфискацией оконечного оборудования или без таковой; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей с конфискацией оконечного оборудования или без таковой.
 
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: Dmitriy от 17.10.2023, 07:22
А как бороться с самовольно подключившимися?
Ходим- режем.. есть упёртые)))
Как на них подать взыскание и зафиксировать сам факт?
Свидетели - понятые - участковый ??!!  :))
Смех-смехом, а участковый может помочь.
У нас так: есть самовольщик, конечно отключаем и фиксируем дату в журналах, при систематических подключениях оформляем свой акт об убытках/не дополученной прибыли компании по оказанию услуг, включаем туда стоимость подключения, кол-во месяцев когда нахал подключался, испорченное оборудования (всю мелочь + бывает кабель). Идем с этим актом (+ бывает с фотографиями) в полицию, оформляем заявление, а те соответственно натягивают административку с вытекающими если в квартире не адекватное тело.
Что в итоге? У полиции очки в копилку, самовольщик наказан, нам конечно ничего), но бывает 3 из 10 подключаются к нам официально.
Название: Re: Работа с долгами.
Отправлено: snv от 17.10.2023, 07:54
Лучше ,конечно если вы с участковым водку вместе пьете , :)а вообще конечно ,нужно закрывать телевидение , по другому геморрой .