Форум МАКАТЕЛ

Правовые аспекты деятельности => Отношения с абонентами => Тема начата: Alexam от 09.11.2020, 14:51

Название: Проблема с приёмом платежей с карт МИР
Отправлено: Alexam от 09.11.2020, 14:51

Коллеги, может кто сталкивался с такой проблемой:
Народ жалуется на платежи с карт МИР - периодически не могут провести платёж. При этом проблема не у всех - часть платежей проходит, судя по отчётам. Можно подозревать, что проблема из-за самих абонентов, но жалоба только по картам МИР.
 Думаю, что это глюк системы МИР, но просто интересно, может у кого та же проблема.

Название: Re: Проблема с приёмом платежей с карт МИР
Отправлено: sky star от 09.11.2020, 15:27

Статус платежа в лк смотреть , и плевать что смс пришла, и плевать что сумма уменьшилась , что написано в статусе ?

А там вероятнее всего " ожидает поддверждения"
Со счета ушли , но на счет не зачисленны

Сталкивался по платежу лизинга , деньги "зависали"

Название: Re: Проблема с приёмом платежей с карт МИР
Отправлено: 1076 от 09.11.2020, 19:35

Цитата: Alexam от 09.11.2020, 14:51

 Думаю, что это глюк системы МИР, но просто интересно, может у кого та же проблема.

Через  эквайринг  или  из  ЛК  сбера  платежи не  ходят ?

Название: Re: Проблема с приёмом платежей с карт МИР
Отправлено: Alexam от 11.11.2020, 09:19

Цитата: 1076 от 09.11.2020, 19:35

Через  эквайринг  или  из  ЛК  сбера  платежи не  ходят ?

Через ЛК.

Цитата: sky star от 09.11.2020, 15:27

А там вероятнее всего " ожидает поддверждения"
Со счета ушли , но на счет не зачисленны

Как говорят абоненты, вводят данные, нажимают оплатить, а далее начинает что-то там крутиться и так с стоит.
Я пробовал поймать, но с той карты что мне дали, этого не произошло - всё работает. Вот проблема ещё в том, что поймать не могу, что происходит.
 Есть подозрение, что МИР использует разные IP, а какой-то из них у нас не открыт, и при выключенном интернете из-за этого не проходит платёж.
 Как они меня достали! При платежах с других систем браузер перекидывается сразу на сайт банка и страницу подтверждения, а в МИРе сначала на их сайт, потом только в банк. И это происходит очень быстро, в прошлый раз замучался ловить. А последний раз я вообще не увидел этого перехода: сразу на Сбер перекинуло, так что может система уже даже и поменялась.
 Может кто открывал IP для МИРа для оплаты при выключенном Интернете? Сравним?

Название: Re: Проблема с приёмом платежей с карт МИР
Отправлено: sky star от 11.11.2020, 09:52

может не ip а шифрование транзакции

Название: Re: Проблема с приёмом платежей с карт МИР
Отправлено: 1076 от 11.11.2020, 10:11

Цитата: Alexam от 11.11.2020, 09:19

Может кто открывал IP для МИРа для оплаты при выключенном Интернете? Сравним?

Открывал для  платежных  систем ,  но  у  меня  по  url  и  sni   в  основном .  Если  открывать   IP  ,  много  чего  начнет  работать .
Надо  задампить ,  но  у  меня  такой  карты  нет .   

Название: Re: Проблема с приёмом платежей с карт МИР
Отправлено: Alexam от 12.11.2020, 13:49

Цитата: 1076 от 11.11.2020, 10:11

Если  открывать   IP  ,  много  чего  начнет  работать .

Много чего - это чего? Неужели банки делят свои IP ещё с кем-то? Это тогда трындец какой-то.