Форум МАКАТЕЛ

Правовые аспекты деятельности => Отношения с абонентами => Тема начата: Sumgait от 23.10.2023, 11:14

Название: Учет абонентов
Отправлено: Sumgait от 23.10.2023, 11:14
Есть желание перевести учет абонентов с программы A4ON на 1С. Есть ли готовое решение работы в 1С?
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: 1076 от 23.10.2023, 12:12
Есть желание перевести учет абонентов с программы A4ON на 1С. Есть ли готовое решение работы в 1С?
Вам  нужен  нормальный  биллинг .
Все  кроилова  приведут  к  попадалову .
Закладывайте  сразу  личные  кабинеты  и онлайн  платежи
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: 1076 от 23.10.2023, 12:14
https://www.lanbilling.ru/prices/
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: Sumgait от 23.10.2023, 12:54
Вариант интересный, но мне нужна работа в 1С и работа в ней. Есть ли такие варианты?
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: Mehanic от 23.10.2023, 13:06
Работаю в 1С 7.
Полностью самописная.
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: Универсал от 23.10.2023, 13:32
Тоже работаем в 1С. Заказывали , нам  писали.
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: 1076 от 23.10.2023, 13:46
Деньги  как  собираете ?
в  1С ??
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: Gul от 23.10.2023, 14:34
Вряд ли Вы найдете коробочную версию 1С для учета абонентов. У нас самописная, но много чего умеет. Есть стык с личным кабинетом (оплата через магазин в автоматическом режиме), управление подписками в DRECRYPT, отправка заявок мастерам на E-mail. В базу занесены все дома с установленными усилителями и подключенными квартирами и т.д.
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: Gul от 24.10.2023, 13:45
Народ, предлагаю поделиться "фишками" ваших систем учета. Возможно, это будет интересно и другим. Сразу отмечу, что мы предоставляем только кабельное телевидение, интернетом занимается дочерняя компания.
 Я про наши возможности вкратце рассказывал выше. Еще у нас реализована отправка E-mail о состоянии счета, СМС предупреждения должникам (отбор производится  по количеству месяцев задолженности). Прием платежей в наших кассах естественно налажен через биллинг.
Пока не реализовали возможность вызывать карточку абонента по входящему телефонному звонку. Очень хочется.
На картинке  изображено информационное окно.
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: 1076 от 24.10.2023, 15:03
СМС предупреждения должникам
Чем  шлете СМС  ?
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: 1076 от 24.10.2023, 15:04
Прием платежей в наших кассах естественно налажен через биллинг.
Это  как ?  Кассиры  сидят  или  что ?
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: 1076 от 24.10.2023, 15:06
СБП предсказуемо  имел  успех -  можно  оплатить  в  приложухе  любого  банка  сразу  на  телефоне .
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: Gul от 24.10.2023, 16:15
Шлем через Теле2. Кассиры в кассах принимают платежи (примерно 50% так платят).
А как генерите QR код для СБП. В нем есть сумма и лицевой счет? Или уникальная ссылка по которой определяется платеж?
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: 1076 от 24.10.2023, 16:58
Шлем через Теле2
С физической  симки  отправляете какая  цена  ?
У  нас  Мегафон    то  и  дело блочит рассылку .  100 смс в  день ,  что от  около  1000 руб  стоит в  мес. 
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: 1076 от 24.10.2023, 16:59
А как генерите QR код для СБП. В нем есть сумма и лицевой счет?
Индивидуально  генерит  биллинг -  в нем  сумма  и  договор
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: Gul от 24.10.2023, 17:08
Нет. Отправляем через услугу таргет СМС. (https://msk.tele2.ru/business/sms-target-promo) Дорого, еще приходится платить за имя отправителя. Но менять симки тоже не вариант: нет имени отправителя, номера всегда разные. У нас через СМС происходит авторизация в личном кабинете.
В итоге цена за СМС получается около 5 руб.
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: Gul от 24.10.2023, 17:12
А как генерите QR код для СБП. В нем есть сумма и лицевой счет?
Индивидуально  генерит  биллинг -  в нем  сумма  и  договор
Я не нашел, как это реализовать. Не дадите ссылку на описание процесса.
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: 1076 от 24.10.2023, 17:35
Я не нашел, как это реализовать. Не дадите ссылку на описание процесса.
У  нас  коробочное  решение.  Но все  завязано  на  банк  -  во  всех  случаях  пришлось  заключать  допсоглашение  на  прием  через СБП
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: 1076 от 24.10.2023, 17:36
Но менять симки тоже не вариант: нет имени отправителя,
Возьмите  номер по sip  и  отправляйте  с  физической  симки с  этого  же номера .
Объявите  у  себя  на  сайте  этот  номер  как  ваш -  принимайте на  него  звонки.
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: Newgen от 30.10.2023, 12:33
СМС предупреждения должникам
Чем  шлете СМС  ?
Какие СМС в 21м веке?)))
У каждой бабушки есть Whatsapp - хотя бабушки и так стабильно платят, а молодежь использует мессенджеры WA, TG.
Есть база с номерами и погнал, выгружаешь... те кто не оплатил на текущий день, пуляешь напоминание - даже благодарят, что напоминаем, сортируешь по должникам - пуляшь уведомление на приостановление услуг...
обкатали - работает! (бесплатно)
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: 1076 от 30.10.2023, 12:59
У каждой бабушки есть Whatsapp
я  уперся  в  извлечение  -  загон  сообщений в Whatsapp   -    приложуха  препятствует
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: 1076 от 30.10.2023, 13:10
Есть база с номерами и погнал, выгружаешь...
Как  выгружаете? API какой  то  есть ?
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: Newgen от 30.10.2023, 13:26
Есть база с номерами и погнал, выгружаешь...
Как  выгружаете? API какой  то  есть ?
...из нашей базы биллинга в exel, подгоняешь по формату для расширения WhatsMaster и полетели
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: Gul от 30.10.2023, 14:55
Давно пользуетесь? Whatsapp не заблокировал аккаунт? Система позволяет выгружать индивидуальные сообщения?
Название: Re: Учет абонентов
Отправлено: Newgen от 30.10.2023, 15:48
Давно пользуетесь? Whatsapp не заблокировал аккаунт? Система позволяет выгружать индивидуальные сообщения?
Пользуюсь больше года, ежемесячно 2-3 раза в месяц, рассылка достигала до 1000 номеров, продолжительность рассылки пол дня+-, опять же зависит от количества сообщений, так как выставляются разные интервалы между сообщениями, от 7 до 30 сек. по этому и не блокируется номер на котором зареген WhatsApp Bisnes, плюс к тому, что каждое сообщение не похоже на другое по № договора абонента (есть в тексте сообщения), ну и рандомное приветствие.
Текст выглядит так:
*{Добрый день!|Здравствуйте!|Добрый день|Здравствуйте}* - это переменные
*Уважаемый Абонент договор № [name]* - номер договора выгружается с базы вместе с номером телефона
ООО "Гитлер-Телеком" напоминает, что *до 01.11.2023 г. необходимо оплатить услуги Кабельного ТВ.*

Оплата услуг производится по номеру Договора (лицевой счет абонента):
?? в приложении "СберБанк Онлайн;
?? в отделениях "СберБанк";
?? в отделениях "Почта России".

_Благодарим за выбор нашей компании!_

Индивидуально? Ну к примеру просто напомнить - один список абонентов - один текст, должники соответственно другой список и для этого списка другой текст.

как-то так...

Ну еще прикрутили TG бота, ну ет только по услуги к инету, совсем др биллинг, другая кухня, ну он тоже рассылает, только тем кто подписался на него, и при помощи команд ходит в свой ЛК, ну например баланс посмотреть...