Форум МАКАТЕЛ

Правовые аспекты деятельности => Отношения с абонентами => Тема начата: iegres от 13.04.2011, 12:30

Название: Абонентский договор
Отправлено: iegres от 13.04.2011, 12:30

Везде пишут, что за обязательные каналы мы не имеем взымать плату. В договоре необходимо прописать: "абонентская плата за обслуживание кабельной сети"

Название: RE: Абонентский договор
Отправлено: Operator от 13.04.2011, 12:37

Цитировать

iegres написал:
Везде пишут, что за обязательные каналы мы не имеем взымать плату. В договоре необходимо прописать: "абонентская плата за обслуживание кабельной сети"

Вам выдана лицензия, вы обязаны её обслуживать.

Название: RE: Абонентский договор
Отправлено: iegres от 15.04.2011, 12:32

У нас сеть аналого-цифровая. 20 каналов в аналоге и 8 в цифре. Сейчас любой абонент мне заявит, что смотрит только обязательные каналы. Придется по миру идти с протянутой рукой.

Название: RE: Абонентский договор
Отправлено: Operator от 15.04.2011, 12:37

Цитировать

iegres написал:
У нас сеть аналого-цифровая. 20 каналов в аналоге и 8 в цифре. Сейчас любой абонент мне заявит, что смотрит только обязательные каналы. Придется по миру идти с протянутой рукой.

А вы рядом с абонентом на диванчике сидите и наверняка знаете, что он смотрит?

Название: RE: Абонентский договор
Отправлено: iegres от 15.04.2011, 12:41

Элементарно проверить - пощелкать по кнопкам и убедиться что настроено больше 7 каналов. Можно видеозапись сделать.

Название: RE: Абонентский договор
Отправлено: Operator от 15.04.2011, 13:36

Цитировать

iegres написал:
Элементарно проверить - пощелкать по кнопкам и убедиться что настроено больше 7 каналов. Можно видеозапись сделать.

А если меньше? Без приглашения мой дом - моя крепость, а если и пущу, то подготовлюсь, настрою на 1 канал и позволю сделать видео запись. Кто заинтересованное лицо? А есть ещё СК, которых в древних ТВ нет, может заболеть приступом неслыханной щедрости, да раздать всем по суперТВ.

Название: RE: Абонентский договор
Отправлено: solvikval от 15.04.2011, 14:34

Цитировать

iegres написал:
У нас сеть аналого-цифровая. 20 каналов в аналоге и 8 в цифре. Сейчас любой абонент мне заявит, что смотрит только обязательные каналы. Придется по миру идти с протянутой рукой.

Он вообще смотрит только одну программу из всего списка:D, главное что подаете ему на абонентский отвод! Любым прибором доказывается наличие всех каналов и досвидос.... А то что они смотрят только ОРТ, ну дык, у него есть же выбор, это не ваши проблемы!

Название: RE: Абонентский договор
Отправлено: iegres от 15.04.2011, 16:19

Ушли от темы. Тема была: отметить в договоре отдельным пунктом - абонентская плата за обслуживание КС n руб. А сколько каналов клиент смотрит это его дело. Может он с КВН-ом расстаться не может.:)

Название: Re: Абонентский договор
Отправлено: каспер от 18.03.2020, 12:11

Всем добрый день! Кто нибудь может скинуть бланк договора на подключение к интернету физ. Лиц и юр. Лиц, с меня перевод на коньячек.

Название: Re: Абонентский договор
Отправлено: Fil от 18.03.2020, 13:17

Лучше всего за основу взять договор от крупняка... У них там учтено больше тонких нюансов...

Название: Re: Абонентский договор
Отправлено: zadrovets от 18.03.2020, 14:26

http://tema-telecom.info/docs
там и ктв и шпд и куча всего в правила засунуто, чтобы договор был поменьше и чтобы люди не читали того, что им не положено )))

Название: Re: Абонентский договор
Отправлено: каспер от 18.03.2020, 14:50

Мне бы в ворде бы ещё, так чтоб  не печатать весь договор :D

Название: Re: Абонентский договор
Отправлено: Fil от 18.03.2020, 17:06

- Официант - яйцо!
- Крутое или всмятку?
- Почеши!

Название: Re: Абонентский договор
Отправлено: ua4frr от 19.03.2020, 08:48

Цитата: каспер от 18.03.2020, 14:50

Мне бы в ворде бы ещё, так чтоб  не печатать весь договор

Господя))) Коллега Вас надеюсь в Гугле не забанили - поиск по ключевым словам "договор с абонентом Ростелеком/Дом РУ/МТС и прочие...
Ну на крайний же случай, можно и у коллег подсмотреть - ТЫЦ))) (http://www.pradas.ru/abonents/contract/contract-sample?start=2)