Компенсация за непредставление услуги в связи с аварией

[solvikval]

Fil написал:
В наших договорах ( ещё старых, с 2005 г) было указано 3 суток, сейчас новая форма - 1 сутки непредоставление услуг не по вине оператора или форс-мажор не подлежат компенсации.

А с верхним провайдером у Вас какие условия? Если там 1 сутки, то всё отлично. А если там 3-е суток, то за отсутствие услуги в течении 3-х суток, Вы будете компенсировать за 2-е суток из своего кармана! Ну если это небольшая сумма, то.... и хрен с ним, но.... есть юридические лица, которые могут выставить нехилый счёт или если у вас кува хуча абонов....
У нас кстати была уже ситуация, когда в Питере рубануло электричество и вышло из строя оборудование верхнего провайдера, более суток была проблема, компенсировать пришлось бы нехило.... если бы не наличие пункта "... в течении 3-х суток...."

[Fil]

solvikval написал:...А с верхним провайдером у Вас какие условия? Если там 1 сутки, то всё отлично. ...

А какой у меня "верхний пров"? У меня нет ШПД... А то, что не будет ретрансляции всех вещателей - это только в судный день

[solvikval]

Если Вы уверены, что Вы всегда смогЁте устранить аварию не по вашей вине в течении суток, то кАнЭшна, нет смысла в 3-х сутках.... Тем более у Вас уже и статистика имеется. Но всё предусмотреть сложно. Мы, например, и думать не думали, что свернут столб у дороги в субботу, где крепился оптический магистральный кабель ( там же и ТВ передается) через дорогу, восстанавливали эту хрень 2,5 суток, в районе тупо смогли дать просто эфирку , купив для этого дополнительно оптический передатчик.... 2,5 суток прошло -  т.к. были выходные . Да, такое не часто происходит, согласен, но бывает.... Но абоны были в бешенстве. Найти виновника уже было сложно, слинял.

[Fil]

У нас тоже был форс-мажор. В 2007 году в ГС ударила молния. Двое суток не вылазили... Народ тоже был крайне недоволен. Тем более что у двух конкурентов вообще не было перерывов вещания. Кто-то отключился...

Что делать...

[solvikval]

Да уж.....