Юзер Инфо :)

 
 
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Наш календарь

Сентябрь 2018
Вс. Пн. Вт. Ср. Чт. Пт. Сб.
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 [20] 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30

Who's Online

  • Точка Гостей: 76
  • Точка Скрытых: 0
  • Точка Пользователей: 4
  • Точка Сейчас на форуме:

* Board Stats

  • stats Всего пользователей: 669
  • stats Всего сообщений: 91770
  • stats Всего тем: 4012
  • stats Всего категорий: 8
  • stats Всего разделов: 36
  • stats Максимум онлайн: 196

Счетчики


Рейтинг@Mail.ru
Яндекс.Метрика
Яндекс цитирования

Автор Тема: Удержание абонента  (Прочитано 5710 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Онлайн kaktussАвтор темы

  • Местный кабельщик
  • *
  • Сообщений: 173
  • Пол: Мужской
  • Дата регистрации: 17.11.2015, 11:55
  • Тут могла быть моя подпись
Удержание абонента
« : 02.04.2018, 12:55 »
Абонент ушел к конкуренту из-за дешевизны--абонплата в 3 раза ниже ( 40руб в мес), а каналов больше. Похоже на пиратство. Как бороться. куда на них стукануть?
Тяжело в лечении, легко в гробу. f_emo_62

БУМ-ТВ

Оффлайн Sumgait

  • Кабельщик по жизни
  • ***
  • Сообщений: 1349
  • Дата регистрации: 22.05.2012, 01:12
Re: Удержание абонента
« Ответ #1 : 02.04.2018, 13:00 »
У конкурента есть сайт?
Сканировать его сеть.
Спросить у менагеров каналов, есть ли у них отношения с этой конторой..

Мы так сдали пиратского айпишника виасатам и редмедиа.
Также жалобу в Роскомнадзор, например на плохую трансляцию каналов и т.д.
Таким образом устроить им внеочередную проверку. А там и все выяснится.

Оффлайн didandr

  • Кабельный ГУРУ
  • ****
  • Сообщений: 4034
  • Дата регистрации: 21.10.2008, 22:15
Re: Удержание абонента
« Ответ #2 : 02.04.2018, 13:08 »
Сначала выяснить, это акция по переманиванию, или постоянное предложение.

Что делать?

Последние лет пять говорню что делать - продать конкуренту своих абонентов и пусть он с ними ипеца.

Оффлайн Connect

  • Местный кабельщик
  • *
  • Сообщений: 288
  • Дата регистрации: 24.06.2011, 15:54
Re: Удержание абонента
« Ответ #3 : 02.04.2018, 13:11 »
http://macatel.ru/forumsmf/index.php?topic=32735.0

тема вроде как организовалась


Оффлайн overhead

  • Кабельщик по жизни
  • ***
  • Сообщений: 1801
  • Дата регистрации: 08.11.2009, 15:34
Re: Удержание абонента
« Ответ #4 : 02.04.2018, 13:43 »
У конкурента есть сайт?
Сканировать его сеть.
Спросить у менагеров каналов, есть ли у них отношения с этой конторой..

Мы так сдали пиратского айпишника виасатам и редмедиа.
Также жалобу в Роскомнадзор, например на плохую трансляцию каналов и т.д.
Таким образом устроить им внеочередную проверку. А там и все выяснится.
это проходили.
каналы всё пирату простят и заключат с ним договор.
а вам даже спасибо не скажут за продажу каналов в новую сеть.
27

Оффлайн alex81-

  • Кабельщик по жизни
  • ***
  • Сообщений: 1057
  • Дата регистрации: 26.09.2013, 19:27
Re: Удержание абонента
« Ответ #5 : 02.04.2018, 14:41 »
Что вы так переживаете, пусть уходят, конкуренция избавляет от недовольных и всяких нищебродов :D
У нас конкурент на старте вообще пару лет не взимал абонентской платы, ничего страшного не случилось

Оффлайн Sumgait

  • Кабельщик по жизни
  • ***
  • Сообщений: 1349
  • Дата регистрации: 22.05.2012, 01:12
Re: Удержание абонента
« Ответ #6 : 02.04.2018, 15:18 »
У конкурента есть сайт?
Сканировать его сеть.
Спросить у менагеров каналов, есть ли у них отношения с этой конторой..

Мы так сдали пиратского айпишника виасатам и редмедиа.
Также жалобу в Роскомнадзор, например на плохую трансляцию каналов и т.д.
Таким образом устроить им внеочередную проверку. А там и все выяснится.
это проходили.
каналы всё пирату простят и заключат с ним договор.
а вам даже спасибо не скажут за продажу каналов в новую сеть.

Если каналы простят пирата и заключат с ним договор, то абонентка не будет уже 40 руб.

Оффлайн petrovlexa

  • Бывалый кабельщик
  • **
  • Сообщений: 754
  • Пол: Мужской
  • Дата регистрации: 11.02.2013, 14:16
Re: Удержание абонента
« Ответ #7 : 02.04.2018, 15:35 »
Все не сбегут, а те что вернутся больше туда не сунутся.
Вероятнее всего что конкурент построился последним и что бы набрать
абонентскую базу сильно демпингует.

EMR 3.0 /525/545/508-6/  EMR 2.1/515/545/  DGS-3200-10

Оффлайн didandr

  • Кабельный ГУРУ
  • ****
  • Сообщений: 4034
  • Дата регистрации: 21.10.2008, 22:15
Re: Удержание абонента
« Ответ #8 : 02.04.2018, 17:20 »
про абонентку в 40 рублей.

при количестве абонентов начиная около 10 тыщ, при наличии собственного помещения под ГС и офис, отданных давным давно кредитах и еще некоторых благоприятных факторах вполне рабочая схема.
У нас здесь присутствует представитель как минимум одного оператора у которого принципиально нет ни одного платного канала в сети и обонплата что-то около этой суммы. И еще парочку я знаю, которые не присутствуют.
Если подойти к вопросу дотошно то вместе с обязательными условно бесплатных телеканалов можно набрать уже 7-8 десятков.
А с учетом телемагазинов, которые платят нынче вполне реальные и не малые деньги, то по червонцу с каждой тысячи обонентов можно еще прибавить в кассу.

« Последнее редактирование: 02.04.2018, 18:07 от didandr »

Оффлайн Moner

  • Местный кабельщик
  • *
  • Сообщений: 115
  • Пол: Мужской
  • Дата регистрации: 26.10.2017, 22:05
  • Тут могла быть моя подпись
Re: Удержание абонента
« Ответ #9 : 02.04.2018, 18:37 »
del


 

Поиск