Форум МАКАТЕЛ

Оборудование и SOFT => Цифровое ТВ => Тема начата: NIP от 13.03.2018, 10:09

Название: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: NIP от 13.03.2018, 10:09
Подскажите может кто сталкивался, после перехода на ABS 2A каналов FOX, Nat Geo Wild, Nat Geo на частоту 12533 V и одновременную смену mpeg2 на mpeg4 начались жалобы некоторых клиентов владельцев новых гнутых телевизоров Самсунг на заикание и пропадание звука на этих каналах, при этом множество других моделей этой фирмы и других производителей работают без проблем. Прошивки в телевизорах самые новые. Как будто используется хитрый кодек неведомый этим аппаратам. Сначала после появления первой жалобы проверили весь трак от оптического приемника до телевизора, проблем не выявили, при подстановке DVB-C приставки у клиента все работает нормально,- решили неисправен телевизор, потом проявился подобный клиент в другом месте города, потом в третьем, похоже проблема системная решение пока не найдено. На тех же самых частотах (146МГц и 170МГц, 256QAM, S/R-6875) другие каналы работают как часы, глючат только эти три канала.
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 13.03.2018, 10:31
прежде чем митинговать надо бы понять с каким именно из "звуков" ,
а говоря научным языком "звукавой дорожкой" или " pid audeo"
у Вас проблема ?
Mpeg 1 rus
mpeg 1 eng
AAC ?
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 13.03.2018, 10:33
да и трак от опт до ТВ проверять не обязательно , достаточно одной таблетки сказать что в Priority 2 ошибок не имеется  :D
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 13.03.2018, 10:34
да и не счет "хитрого кодека" , покрасте mpeg 1 в mpeg 2 , делов на минуту :)
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: NIP от 13.03.2018, 10:37
Mpeg 1 rus, остальные из потока убраны
(https://www.radikal.kz/images/2018/03/13/Fox.jpg)
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 13.03.2018, 10:42
вот что то тут не видать "хитрых" кодеков
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 13.03.2018, 10:43
в Priority 2 как ?
ответ я не заметил
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: NIP от 13.03.2018, 11:23
в Priority 2 как ?
ответ я не заметил
Тут как в известном Ералаше, кабы я знал разве бы не сказал. В DVB я на уровне чайника, заcтрял где-то во временах SECAMа, уж извините, приходится догонять.
У абонента на входе приемника:
MER~40
BER~4E-7
Real Err=000000
это по Планаровскому ИТ-09С
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 13.03.2018, 11:25
эти надписи на наскальные тут не помогут
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: qwerty от 13.03.2018, 11:35
Mpeg 1 rus, остальные из потока убраны
А если попробовать оставить все дрожки.
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 13.03.2018, 11:40
а чем поможет ?
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: xarizma от 13.03.2018, 12:56
у нас такая проблема, запинается звук на некоторых моделях абонприставок, на mpga  - и русской, и англ.,  АС3 норм. ошибок 2 приоритета практически нет, только иногда проскакивает PCRaccur
аудио канала NG HD:
Elementary Stream PID 173 (0x00ad) MPEG-1 Audio
MPEG1 Audio: Bitrate 192 Kbps Sample Rate 48 KHz
MPEG1 Audio: Layer II Mode Stereo
а по факту битрейт мечется от 237 до 160 kbps..
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: infocom от 13.03.2018, 16:00
Если у вас EMR 3.0 то у нас была такая проблема с HD каналами на Самсунгах,
каналы шли со стриммеров SPTS на EMR звук заикался и был очень громким на остальных телевизорах, перенесли на другой стриммер с мультиплексором подали их в MPTS на EMR проблема пропала
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 14.03.2018, 03:23
Если у вас EMR 3.0 то у нас была такая проблема с HD каналами на Самсунгах,
каналы шли со стриммеров SPTS на EMR звук заикался и был очень громким на остальных телевизорах, перенесли на другой стриммер с мультиплексором подали их в MPTS на EMR проблема пропала

ужас от первой буквы до крайней

TS при передаче не может изменить "звук" до громкого , ибо нет там инструментария для этого ,
то что Вы траслировали что то в SPTS ну и что ?
у меня есть масса примеров того как spts несколько лет летит в QAM модулятор и не только в qAM и нет проблемы ,
от слова совсем
с точки зрения передачи TS с одного устройства на другое вообще нет разницы что передавать ,
spts или mpts , важно только соблюсти условие DVB , передача должна быть CBR и все !

все работает , хогварц

Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: Dmitriy от 15.03.2018, 08:23
У меня тоже такое было пару лет назад на EMR3.0. Я решил эту проблему удалив звуковую дорожку, которую Самсунги проигрывают по умолчанию - это АС3. Мпег2 оставил и проблемы ушли.
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 15.03.2018, 11:09
я уже не припомню что бы встречал телеки которые бы видя две звуковх дорожки
mpeg
AAC
включали бы mpeg,
они сразу включают лучший звук AAC

вроде я вообще не видел телеков которые сотворяли бы телевидение иначе
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: Sumgait от 15.03.2018, 12:47
Некоторые телики умудряются выбрать англ. дорожку первой. :D
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 15.03.2018, 14:04
Некоторые телики умудряются выбрать англ. дорожку первой. :D
если дороги не подписаны
если язык по умалчанию eng
если субтитры eng
если хоть одно из этого условия - то вкл будет на eng

Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: samwit от 15.03.2018, 15:08
если дороги не подписаны
если язык по умалчанию eng
если субтитры eng
если хоть одно из этого условия - то вкл будет на eng
Ты объясни что у тебя все как положено ТВ: DOFFLER, SUPRA и Telefunken. У народа сейчас денег хватает только на это г...
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 15.03.2018, 15:16
с филипками томсанами  пока проблем нет,
седня томсон гонял настраивать ,
даже lcn понял
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: NIP от 15.03.2018, 16:33
У меня тоже такое было пару лет назад на EMR3.0. Я решил эту проблему удалив звуковую дорожку, которую Самсунги проигрывают по умолчанию - это АС3. Мпег2 оставил и проблемы ушли.
Я выше писал, Английские дорожки удалены,а AC3 в SD версиях программ нет, т.е. только одна звуковая дорожка на выходе. Оборудования такого как у нас в Ваших- краях думаю никто не пользует связка Молдавского DVB-C 8ASI 4RF и Китайского Wellav SMP180.
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: Gul от 15.03.2018, 17:52
Мы Foxы и NG уже год назад выключили, а коллеги из Питера сообщают, что у них та же проблема с заиканием. И выбор оборудования у них большой, на разном пробовали отдавать. А проблема та же. Пишите официальные письма в Telco. Может изменят настройки кодера.
Кстати, Sky Star, а ты эти каналы тоже перекодируешь? Может из-за этого и нет проблемы со звуком?
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 16.03.2018, 08:13
ну покуда они были на 75 и Mpeg2 вещал так ,
а сейчас канечно надо в Mpeg2 поэтому С132 в полный рост работает :)

но я вчера смотрел и сравнивал , разница есть

Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 16.03.2018, 08:39
вообще есть конктетный пострадавший с SD каналом , и икающим ящиком под рукой ?
в принципе есть возможность поговорить с гео
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: Gul от 16.03.2018, 09:50
Вот сообщение коллеги: У нас кроме нескольких Самсунгов есть жалобы на один SONY с такой же проблемой и один STB - Oriel 963. При этом 740 работают нормально. Я уже попробовал модуляторы в DVB-T, T2, C, причем в T от разных производителей. Разница только в длительности пауз.
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: NIP от 16.03.2018, 09:56
У нас есть пострадавший фанат NAtGeoWild, но что назвать "под рукой" клиент в поле, причем мало-адекватный брыжущий слюнями, что у нас руки не из того места растут  :). У "xarizma" как я понял проблема на абонентских приставках проявляется, которые они имеют у себя в аппаратной.
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 16.03.2018, 10:01
просто без ящика рядом даже просить что то менять нет смысла ,
обратной связи то нет
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: NIP от 16.03.2018, 10:05
Вот сообщение коллеги: ... один SONY с такой же проблемой ..
У нас с Sony тоже есть проблемы, но из другой оперы, три аппарата купленные примерно в одно время DVB-C в диапазоне 170-195 МГц вообще не хотят принимать, сплошные кубики на экране.
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: NIP от 16.03.2018, 10:11
просто без ящика рядом даже просить что то менять нет смысла ,
обратной связи то нет
Попробую связаться с "xarizma" организовать оперативную обратную связь.
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 16.03.2018, 10:13
в общем докладываю, о проблеме знают ,
есть вроде как тестовое изменение,
и если сегодня этот поток подадут на борт
то проверяйте FOXы SD там должны поиграть параметрами

Общее
Идентификатор                            : 409 (0x199)
Полное имя                               : C:\Users\alex\Desktop\Fox_life_SD_RUS_16_03_2018.ts
Формат                                   : MPEG-TS
Размер файла                             : 11,4 Мбайт
Продолжительность                        : 35 с.
Режим общего битрейта                    : Переменный
Общий поток                              : 2691 Кбит/сек

Видео
Идентификатор                            : 2011 (0x7DB)
Идентификатор меню                       : 2010 (0x7DA)
Формат                                   : AVC
Формат/Информация                        : Advanced Video Codec
Профиль формата                          : Main@L3.0
Параметр CABAC формата                   : Да
Параметр ReFrames формата                : 2 кадра
Параметр GOP формата                     : M=3, N=32
Идентификатор кодека                     : 27
Продолжительность                        : 34 с.
Вид битрейта                             : Постоянный
Битрейт                                  : 2200 Кбит/сек
Ширина                                   : 720 пикселей
Высота                                   : 576 пикселей
Соотношение сторон                       : 16:9
Частота кадров                           : 25,000 кадров/сек
Стандарт вещания                         : PAL
Цветовое пространство                    : YUV
Субдискретизация насыщенности            : 4:2:0
Битовая глубина                          : 8 бит
Тип развёртки                            : Чересстрочная
Порядок развёртки                        : Верхнее поле первое
Бит/(Пиксели*Кадры)                      : 0.212
Размер потока                            : 9,04 Мбайт (79%)

Аудио #1
Идентификатор                            : 2012 (0x7DC)
Идентификатор меню                       : 2010 (0x7DA)
Формат                                   : MPEG Audio
Версия формата                           : Version 1
Профиль формата                          : Layer 2
Идентификатор кодека                     : 3
Продолжительность                        : 35 с.
Вид битрейта                             : Постоянный
Битрейт                                  : 192 Кбит/сек
Каналы                                   : 2 канала
Частота                                  : 48,0 КГц
Метод сжатия                             : С потерями
Задержка видео                           : -169 мс.
Размер потока                            : 827 Кбайт (7%)
Язык                                     : Russian

Аудио #2
Идентификатор                            : 2013 (0x7DD)
Идентификатор меню                       : 2010 (0x7DA)
Формат                                   : MPEG Audio
Версия формата                           : Version 1
Профиль формата                          : Layer 2
Идентификатор кодека                     : 3
Продолжительность                        : 35 с.
Вид битрейта                             : Постоянный
Битрейт                                  : 192 Кбит/сек
Каналы                                   : 2 канала
Частота                                  : 48,0 КГц
Метод сжатия                             : С потерями
Задержка видео                           : -169 мс.
Размер потока                            : 826 Кбайт (7%)
Язык                                     : English

Текст
Идентификатор                            : 2015 (0x7DF)
Идентификатор меню                       : 2010 (0x7DA)
Формат                                   : DVB Subtitle
Идентификатор кодека                     : 6
Продолжительность                        : 34 с.
Задержка видео                           : 840 мс.
Язык                                     : Lithuanian

Меню
Идентификатор                            : 2010 (0x7DA)
Идентификатор меню                       : 2010 (0x7DA)
Продолжительность                        : 35 с.
Список                                   : 2011 (0x7DB) (AVC) / 2012 (0x7DC) (MPEG Audio, Russian) / 2013 (0x7DD) (MPEG Audio, English) / 2015 (0x7DF) (DVB Subtitle, Lithuanian)
Язык                                     :  / Russian / English / Lithuanian
Название сервиса                         : Fox Life SD Russia
Поставщик сервиса                        : GeoTelecom
Тип сервиса                              : digital television


Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: xarizma от 16.03.2018, 10:30
у нас карты на NatGeo SD и на все HD, Фокса нет. да и на глючных приставках, которые под рукой, хорошо заметны проблемы на HD-каналах, на SD не так сильно. а можно ли на NatGeo HD, на анлгийской дорожке поэкспериментироват ь?
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 16.03.2018, 10:31
вот тут сори ,
сказали FoxЫ SD
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: NIP от 16.03.2018, 10:36
Телефон клиента с глючным Самсунгом есть, буду звонить узнавать.
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: xarizma от 16.03.2018, 10:37
тож попробовали позвонить сейчас в геотелеком, там сказали до понедельника ждите )
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: NIP от 16.03.2018, 10:43
Да пятница не лучший день для модификаций, особенно к вечеру  :).
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 16.03.2018, 10:47
да то что я услышал с вероятностью 99,9% врядли сломает вещание
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 16.03.2018, 11:55
на фоксах поменяли , слушайте
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: NIP от 16.03.2018, 13:01
Дозвонился до скандального клиента, говорит на FOX стало нормально. NG и NGW заикаются. Теперь бы коллеги из Питера подтвердили. У меня еще есть клиент с таким ящиком, но дома нет никого пока.
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: xarizma от 16.03.2018, 13:27
 f_emo_62 ура, процесс пошел!!!!!!!
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: xarizma от 16.03.2018, 13:36
отличие между Фоксом и другими каналами вижу в битрейте - у остальных уж очень большой разброс между min/max
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 16.03.2018, 13:48
заложу
изменили M=1, N=33
Общее
Идентификатор                            : 409 (0x199)
Полное имя                               : C:\Users\alex\Desktop\Fox_life_SD_RUS_16_03_2018_new.ts
Формат                                   : MPEG-TS
Размер файла                             : 11,9 Мбайт
Продолжительность                        : 35 с.
Режим общего битрейта                    : Переменный
Общий поток                              : 2796 Кбит/сек

Видео
Идентификатор                            : 2011 (0x7DB)
Идентификатор меню                       : 2010 (0x7DA)
Формат                                   : AVC
Формат/Информация                        : Advanced Video Codec
Профиль формата                          : Main@L3.0
Параметр CABAC формата                   : Да
Параметр ReFrames формата                : 4 кадра
Параметр GOP формата                     : M=1, N=33
Идентификатор кодека                     : 27
Продолжительность                        : 34 с.
Вид битрейта                             : Постоянный
Битрейт                                  : 2200 Кбит/сек
Ширина                                   : 720 пикселей
Высота                                   : 576 пикселей
Соотношение сторон                       : 16:9
Частота кадров                           : 25,000 кадров/сек
Стандарт вещания                         : PAL
Цветовое пространство                    : YUV
Субдискретизация насыщенности            : 4:2:0
Битовая глубина                          : 8 бит
Тип развёртки                            : Чересстрочная
Порядок развёртки                        : Верхнее поле первое
Бит/(Пиксели*Кадры)                      : 0.212
Размер потока                            : 9,33 Мбайт (78%)

Аудио #1
Идентификатор                            : 2012 (0x7DC)
Идентификатор меню                       : 2010 (0x7DA)
Формат                                   : MPEG Audio
Версия формата                           : Version 1
Профиль формата                          : Layer 2
Идентификатор кодека                     : 3
Продолжительность                        : 35 с.
Вид битрейта                             : Постоянный
Битрейт                                  : 192 Кбит/сек
Каналы                                   : 2 канала
Частота                                  : 48,0 КГц
Метод сжатия                             : С потерями
Задержка видео                           : -237 мс.
Размер потока                            : 830 Кбайт (7%)
Язык                                     : Russian

Аудио #2
Идентификатор                            : 2013 (0x7DD)
Идентификатор меню                       : 2010 (0x7DA)
Формат                                   : MPEG Audio
Версия формата                           : Version 1
Профиль формата                          : Layer 2
Идентификатор кодека                     : 3
Продолжительность                        : 35 с.
Вид битрейта                             : Постоянный
Битрейт                                  : 192 Кбит/сек
Каналы                                   : 2 канала
Частота                                  : 48,0 КГц
Метод сжатия                             : С потерями
Задержка видео                           : -237 мс.
Размер потока                            : 830 Кбайт (7%)
Язык                                     : English

Текст
Идентификатор                            : 2015 (0x7DF)
Идентификатор меню                       : 2010 (0x7DA)
Формат                                   : DVB Subtitle
Идентификатор кодека                     : 6
Продолжительность                        : 33 с.
Задержка видео                           : 1 с. 800 мс.
Язык                                     : Lithuanian

Меню
Идентификатор                            : 2010 (0x7DA)
Идентификатор меню                       : 2010 (0x7DA)
Продолжительность                        : 35 с.
Список                                   : 2011 (0x7DB) (AVC) / 2012 (0x7DC) (MPEG Audio, Russian) / 2013 (0x7DD) (MPEG Audio, English) / 2015 (0x7DF) (DVB Subtitle, Lithuanian)
Язык                                     :  / Russian / English / Lithuanian
Название сервиса                         : Fox Life SD Russia
Поставщик сервиса                        : GeoTelecom
Тип сервиса                              : digital television

Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: NIP от 16.03.2018, 14:01
Как это период следования опорных кадров повлиял на звук? Похоже еще битрейт аудио повысили до 256кб/с со 192
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: samwit от 16.03.2018, 14:06
Про NatGeo я писал еще как только запустили их на новом месте. Только у него еще на доли секунд видео подтормаживает, хотя вполне может из-за звука такой эффект телек выдаёт.
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: xarizma от 16.03.2018, 14:10
NatGeo HD сейчас тоже M=1, N=33
и та же фигня
че-то другое изменили стопудов
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: sky star от 16.03.2018, 15:12
надо просить профиля менять
Название: Re: проблема со звуком на каналах NG, NG Wild, Fox на телевизорах Самсунг
Отправлено: Alexam от 19.03.2018, 10:35
Про NatGeo я писал еще как только запустили их на новом месте. Только у него еще на доли секунд видео подтормаживает, хотя вполне может из-за звука такой эффект телек выдаёт.
Fox и NatGeo подтормаживают на приставке, хотя звук в норме. На телеке всё забываю глянуть.